座谈会现场

岳塘新闻网7月29日讯（通讯员：李丹 袁文萱）7月28日下午，岳塘区新政务服务大厅7月运行情况座谈会召开，各常驻单位及物业公司代表参加会议。

会议听取了岳塘区新政务服务大厅7月运行情况的汇报。自新政务服务大厅启用以来，各进驻单位积极推动“放管服”“一件事一次办”改革，落实1小时响应制、综合窗口首席代表轮岗制，努力提升网上政务服务能力，严格履行首问责任、一次性告知、限时办结、帮办代办、政务服务“五个一”等工作制度，服务水平大幅提升，企业群众满意度日益增强。7月以来，大厅共接待来访群众5369人，办理各类业务5736件（含网办件），免费发放公章95套，帮办代办各类业务126件，回复群众咨询4252件，帮群众免费复印资料3187份；率先实现教师资格认定全程网办，488名群众通过中国教师资格网“网上申报”、岳塘区政务服务旗舰店“网上确认”、邮寄资格证书及申请表，足不出户完成了教师资格认定。

会议强调，区政务服务大厅是区人民政府坚持以人民为中心的发展思想，服务人民群众的重要平台，优化营商环境的重要载体，展现文明城市的重要窗口。往后，大厅管理要继续坚持“依法履职、用心服务、高效规范、马上就办”的原则，注重细节，加强考核，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为人民群众提供更舒适便捷的办事环境。

作者：李丹 袁文萱

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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