培训会现场

岳塘新闻网6月15日讯（通讯员：李丹 谢佳婧）6月11日上午，岳塘区政务服务标准化规范化培训会召开，区政务服务大厅、镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站共178名政务服务工作人员参加培训。

培训会上，授课老师首先解读了2022年政务服务重点工作任务，就如何推进“放管服”改革、“一件事一次办”改革、“一网通办”改革等进行深入指导。接着，对服务事项标准化、审批流程标准化、网上服务标准化、大厅管理标准化、服务监管标准化五个方面内容进行了细致讲解，对仪容仪表礼仪、形体仪态礼仪、语言礼仪、微笑礼仪、接待礼仪等窗口服务礼仪进行了系统培训，同时结合观看视频教案，让培训更加生动直观。

通过此次培训，让全区政务服务工作人员对政务服务标准化规范化有了更加清晰全面的认识，为进一步提升政务服务效能，更好地服务企业群众奠定了坚实的基础。

作者：李丹 谢佳婧

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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