群众办事点赞现场

岳塘融媒2月24日讯（通讯员：李丹）“工作人员特别热情，办事效率特别高，才15分钟我的营业执照就办好了，还免费申领了公章！”前来办事的贺先生高兴地说道。

2月24日，春节假期后的第一个工作日，为给办事群众提供优质高效的服务，岳塘区政务服务中心全体干部职工迅速收心归位，从“假期模式”转入“工作模式”，以“满格”的精神面貌开新局、起好步。

走进区政务服务中心，大厅内整洁明亮，各服务窗口已经全部开放，工作人员着装整齐，脸上洋溢着真诚的微笑，用良好的精神面貌迎接节后第一天的工作。面对陆续进来的办事群众，导办员耐心聆听，指引群众到相关窗口有序办理，窗口工作人员热情接待，高效服务，努力用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”。

过去的一年，在区数据局党组的正确领导下，区政务服务中心认真贯彻落实国省市关于数字政务决策部署和“七大攻坚”总体安排，聚焦企业痛点难点和群众所思所盼，依托数字技术赋能，升级“湘易办”岳塘专区3.0版，上线29项高频服务，全面整合廉通岳塘、静态停车缴费等移动平台；推动45个“一件事”上线运行，692个事项“一网通办”，窗口高拍仪、评价器等外接设备与“一网通办”系统适配对接，“一网通办”率达到95%，“综合一窗”受理率达到75%，企业群众满意率达到99.98%；成功与泛珠三角、湘赣边、长株潭10个地区签署“跨省（域）通办”合作协议，公安、养老、医保等379项政务事项实现“跨域办理”。政务服务逐步从“能办”向“好办、快办、智办”转型升级，“岳数岳好”数字政务品牌越擦越亮，相关经验做法多次获省市刊发推介和学习强国、人民网等主流媒体关注报道。

今年是“十五五”开局之年，区政务服务中心将以坚守为民办实事、为企优服务的初心，以更加饱满的工作热情，更加务实的工作作风，“清正廉洁”的工作形象，做夯基垒台的“实干家”、便民惠企的“贴心人”、改革创新的“探路者”、担当作为的“排头兵”，为岳塘经济高质量发展贡献新的更大力量。

作者：李丹

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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