“如果您看不清楚,我们这里有老花镜”“资料没复印不要紧,我们免费帮您复印”“您不会填表没关系,我们帮您填”……在岳塘区政务服务大厅医保窗口,经常能听到这些亲切的话语。
为建设一支业务精、服务优的医保经办队伍,近日,岳塘区医疗保障局窗口利用下班时间组织工作人员开展医保业务知识和服务技巧测试。
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