岳塘融媒6月16日讯（通讯员：吴梦谦 张晗）基层是国家治理的“神经末梢”，更是感知群众冷暖的“温度计”。建设路街道坚持党建引领主线，以“红网格”建设为抓手，推动治理力量下沉、服务关口前移，实现从“被动应对”向“主动服务”、从“单兵作战”向“全域联动”转变，让群众的烦心事、揪心事、操心事在“网”中解决、在“格”内化解。

红土筑基：织密“红网格”，让组织触角扎根楼栋

街道把织密组织体系作为首要工程，将全街5个社区精细划分为60个网格，构建“每个网格1名网格治理员+N名协理员+1名监督员”的“1+N+1”人员矩阵。其中，协理员由街道干部、三类人才、五老人员、物业人员、楼栋长、志愿者等多元力量担任，形成“专兼结合、多方共治”的治理队伍。同时建立“每季度网格走访全覆盖”机制，确保户户进、人人见，把党组织阵地扎到群众家门口。

湖湘社区大阳新村小区作为大型开放式无物业小区，此前环境脏乱、停车混乱、飞线充电等问题频发，治理全靠社区兜底。社区依托第5网格的力量，老党员周刚毅被选聘为协理员，他带领3名楼栋长走访小区居民，逐户登记诉求，推动修缮道路、规划车位、整治楼道环境、更新设施等项目落地实施；还制定居民管理细则，依规收取卫生管理费，并推行积分制激励居民参与自治。如今，该网格已成立由党员牵头的自治委员会，小区从“社区代管”向“居民自管”转变，小区面貌焕然一新。居民常说：“以前有事不知道找谁，现在红马甲每周都来串门，心里踏实了。”

湖湘社区大阳新村小区规划停车位后日常停车有序

融治聚力：用活“议事会”，让群众事由群众定

街道搭建“接地气、有实效”的协商议事平台，把议事会场搬到小区凉亭、楼栋客厅，推行“板凳会”“夜话会”。依托红网格的常态化走访，由网格治理员牵头，组织协理员、物业、业委会、居民代表等多方联动，形成“问题发现—网格吹哨—多方协商—结果反馈”的闭环机制，重点攻坚加装电梯、管网改造、车位规划、环境整治等老旧小区“硬骨头”。

霞光社区二化厂29栋2单元电梯加装陷入僵局，高低层业主意见对立。网格治理员梁渺在日常走访中发现问题后，组织楼栋居民连续召开3场“居民议事会”，邀请街道、律师、电梯公司代表与居民面对面协商。在多次协商后，低层住户纷纷转变态度，三月份电梯加装顺利完工。今年以来，霞光社区已通过网格化协商调解各类矛盾纠纷30余起，真正做到“小事不出网格、大事不出社区”。

霞光社区二化厂29栋2单元电梯

暖心筑福：做实“微服务”，让民生清单变幸福清单

街道聚焦“一老一小”和群众日常急难愁盼，依托红网格的“1+N+1”队伍，变“被动等群众上门”为“主动送服务入户”。每季度全覆盖走访中，网格治理员和协理员重点摸排独居老人、留守儿童、困难家庭等特殊群体需求，建立“一户一档”服务台账。同时整合党员志愿服务力量，常态化开展家电检修、便民洗护、安全宣讲、护学值守、巡河护河等志愿服务项目，形成“群众点单—网格派单—志愿者接单—多方评单”的服务闭环。

针对辖区独居老人多的痛点，大桥社区第11网格推出了“窗帘之约”行动：协理员每天观察独居老人是否按时拉开窗帘。在走访中，网格治理员小冯发现80岁的周阿姨家中窗帘一直未拉开，立即上门查看，发现老人在家摔倒，及时送医后转危为安。周阿姨康复后紧紧握住小冯的手说：“是你们救了我的命！”。此外，街道今年累计发放消防安全、燃气安全、防范诈骗等宣传资料1700余份，结合端午、中秋等节点在小区党群服务中心举办“邻里节”等活动，让曾经“对门不识人”的居民变成了互帮互助的“一家人”。

大桥社区网格治理员看望辖区独居老人，送上饺子、福字

党建红引领治理优，服务暖汇聚民心齐。 下一步，建设路街道将继续深耕“红网格”建设，持续补短板、强弱项、创特色，以60个网格为阵地、以每季度全覆盖走访为抓手，用更务实的举措、更贴心的服务回应群众期盼，全力打造共建共治共享的和美幸福家园。

作者：吴梦谦 张晗

责编：周冠成

来源：岳塘新闻网