岳塘融媒10月30日讯（记者 唐思雯）近日，岳塘区书院路街道芙蓉社区成功申报的国家级“暖心家园”项目专属阵地正式建成投用。该阵地选址霞光山庄一期，总面积超200平方米，为辖区计生特殊家庭提供专业化、精准化服务，填补了区域特殊群体关怀服务的空白，让“芙蓉花开”的温暖浸润每一个需要呵护的家庭。

盘活闲置资源 打造多功能阵地

芙蓉社区“暖心家园”选址极具巧思，分别位于霞光山庄一期6栋架空层与25栋一楼空置房，总使用面积超200㎡。据芙蓉社区负责人介绍，两处场地产权均归霞光山庄一期全体业主所有，社区通过与业主沟通协调，获得了长期无偿使用权，既盘活了闲置资源，又为项目节省了场地成本。

走进“暖心家园”，功能分区清晰明了。倾诉室布置温馨私密，为有心理疏导需求的群体提供安全空间；活动区可容纳多人开展手工、合唱等集体活动；图书屋内有健康养生、红色经典等各类书籍百余册；棋牌室则配备了麻将桌、象棋桌等娱乐设施。“我们从特殊群体的实际需求出发，每个功能区的设置都经过了前期调研，就是希望大家能在这里找到适合自己的活动场景。” 社区工作人员说。

项目的落地，源于书院路街道特殊的人口结构现状。据书院路街道计生部门提供的数据显示，街道辖区常住人口5.27万人，户籍人口3.05万人，其中60周岁以上老年人14518人，占总人口比例超27%，老龄化问题突出。更值得关注的是，街道目前有计生特扶家庭125户177人，包括失独对象73户101人、伤残对象52户76人。

“不少家庭因意外成为失独家庭，且大多已进入退休年龄，生活照料和精神慰藉的需求越来越强烈。” 岳塘区计生协会相关负责人表示，近年来，独居、孤寡、失独等计生特殊家庭数量逐年增加，“他们常向社区反映，希望能有一个固定的地方交流，也渴望得到更多针对性的帮扶。”正是基于这样的民生需求，书院路街道芙蓉社区“暖心家园”项目应运而生。

党建引领多方联动 构建“暖心五送”体系

为确保项目精准落地，芙蓉社区构建了“政府主导、部门协同、社会参与、多方关怀”的工作模式，由岳塘区计生协会、书院路街道、社区、社会工作者多方联动推进。项目坚持党建引领，推出“1+N”党建帮扶机制，即1个党支部结对N户特扶家庭，同时明确“六有”服务标准，确保项目有阵地、有经费、有活动、有队伍、有制度、有成效。

“我们的核心是打造‘暖心五送’服务体系，从关怀、健康、服务、文化、保障五个维度，为计生特殊家庭提供全方位帮扶。”芙蓉社区负责人介绍，项目以计划生育特殊家庭为重点服务对象，不仅关注他们的生活需求，更注重精神关怀与心理疏导。针对有心理障碍的群体，项目依托医卫职院等高校资源，由持证咨询师制定“一人一方案”，提供一对一疏导；针对高龄、行动不便的家庭，社区联合志愿者开展入户探访，解决代买药品、家电维修等实际问题。

六大特色活动 让“暖心”看得见摸得着

自项目启动以来，芙蓉社区围绕“暖心家园”开展了一系列特色活动，让服务从“纸上”落到“实处”。在“时光胶囊・集体生日会”活动中，志愿者点亮蜡烛、齐唱生日歌，还为每位老人送上手写祝福贺卡。“以前过生日都是一个人，这次和大家一起做蛋糕、唱生日歌，感觉特别温暖。” 参与活动的失独老人王阿姨开心地说。

此外，“心光同行・情感疏导”“暖心相伴・团圆守护”“暖情敲门・守望相助”“点亮微心愿”等活动也有序开展。重阳节开展免费义诊、健康讲座，“五色志愿服务队”根据家庭需求，提供医疗健康、法律援助、心理辅导等精准服务，获得了居民的广泛认可。

下一步，芙蓉社区“暖心家园”项目将继续优化服务内容，完善长效机制，让计生特殊家庭在“暖心”服务中有更多获得感、幸福感与安全感，为国家级“暖心家园”项目建设提供基层实践样本。

作者：唐思雯

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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