岳塘新闻网12月10日讯（通讯员：李顺希）近日，岳塘街道瓦窑塘社区的党员志愿者张大爷向社区反映，在巡逻中发现新五村的林先生不知该如何购买城乡居民基本医疗保险，需要社区工作人员的帮助。

了解情况后，社保员到林先生家中对其进行了跟单式“一对一”的服务。工作人员从介绍居民医保的重要性、了解居民个人需求、到帮助居民成功完成网上缴费，实现“帮代办”的全程跟踪回访。林先生说：“我刚从外地到湘潭务工，在家多次使用手机都没能缴费成功，感谢热心的张大爷，也多亏了社区工作人员的帮代办，这种‘一门式’服务让我一个外地人感受到了‘第二家乡’的温暖。”

据悉，瓦窑塘社区网格员对未参加城乡居民基本医疗保险的人员进行了地毯式摸排。同时，社区还组成了党员志愿者小分队，在辖区内广泛宣传，了解需求。接下来，社区将加大力度，将“帮代办”的“一门式”服务做到位，确保社区居民参保一个不漏。

作者：李顺希

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来源：岳塘新闻网