岳塘新闻网5月31日讯（通讯员：贺麒文）近日，湘潭市退役军人事务局党组书记、局长黄建平一行来到岳塘区开展“心连心走基层、面对面解难题”活动走访调研，指导乡镇、街道退役军人服务站建档立卡暨优待证申领工作。

为推进退役军人和其他优抚对象优待证办理工作，岳塘区退役军人事务局采取“事前宣传+事中协助”的工作方式，即办理前，通过电话、微信群等平台多渠道、全方位宣传，提升退役军人和其他优抚对象对优待证办理流程、资料准备、注意事项等知晓率。办理过程中，充分发动志愿者进行协助填报、信息登记、信息复查核对、资料复印收集等现场服务，积极协调处理办理过程中出现的问题，高效完成建档立卡、信息采集、调查核对、系统录入等工作；针对年龄较大、行动不便的退役军人和其他优抚对象，采取上门服务的形式采集相关信息，确保在优待证办理过程中不漏一户、不落一人。

​黄建平指出，做好退役军人和其他优抚对象建档立卡暨优待证申领工作，不仅能全面准确掌握服务对象的基本情况，为精准施策、精准服务提供数据支撑，也有利于形成拥军崇军的浓厚氛围，体现党和政府对广大退役军人和其他优抚对象的关心关爱。

黄建平强调，要全面维护好退役军人和其他优抚对象申领优待证的权益，带着责任、感情、政策做好申领工作；要结合“心连心走基层、面对面解难题”活动，密切联系退役军人和其他优抚对象，进行一次民情大走访；要加快工作进度，有计划有序推进，确保能如期完成工作任务；要变被动接受为主动工作，主动联系服务对象、主动沟通重点单位、主动服务特殊人群，以服务工作的热心、耐心、细心换得退役军人的暖心、放心、省心；要严格把握政策标准，确保申领数据真实完整，申领流程高效便捷；要强化保密意识，严格遵守工作纪律，维护好国家安全和社会稳定大局，保护好申领对象的个人隐私。

作者：贺麒文

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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