岳塘融媒10月15日讯（通讯员：苏子玲）过去，企业办事往往是“自己找门、自己问路”，政策不了解、流程不熟悉。“企业服务年”行动开展以来，这一局面正悄然变化——企业服务专员们不再坐等企业上门，而是主动登门走访，把办公桌“搬”到企业内，把服务送到急难愁盼处。正是这种“小事不小、难事不推”的较真劲儿，让企业在最需要的时候，总能第一时间看到专员们的身影。

岳塘区优化营商环境协调事务中心走访阿泊町（湖南）食品有限公司

于为民处见初心。区优化营商环境协调事务中心坚持对企业诉求全程把关，围绕“收集—交办—办理—反馈—评价”全链条逐环节跟进、逐节点核查，在服务企业的具体事项中不断夯实政企互信基础。近日，中心深入阿泊町（湖南）食品有限公司，针对此前反映的用工缺口问题开展回访，与企业负责人坐在一起问需求、询情况，既核实“缺口补没补齐”，更追问“补的过程顺不顺、后续还有没有难处”，同时听取企业对企业服务工作的真实评价和改进意见。经市、区两级政府职能部门共同努力，该企业与多家人力资源有限公司协同展开招聘，目前用工缺口已补齐，生产经营人力保障已到位。

岳塘区市场监督管理局走访企业

于主动处见情怀。区市场监督管理局企业服务专员主动下沉企业走访，接连为两家企业化解办证办照难题。辖区一家体育公司因对注册相关政策不熟悉，业务办理进度受阻，工作人员第一时间上门对接，现场答疑解惑，帮企业扫清注册障碍。另有一家餐饮店临近开业，企业经办人员不熟悉办证流程，开业计划面临延期的情况。针对企业面临的困难，服务专员没有简单告知企业退回材料重新申报，而是上门开展全程辅导，陪着企业逐项核对材料、逐一调整完善，用心解决企业办证难题，保障门店筹备顺利推进。

于攻坚处见担当。奇珍阁餐饮服务有限公司计划开展门店形象提质改造，但门前两根电线杆影响了门店整体升级效果。昭山镇企业服务专员接到此诉求后，主动靠前、扛起责任，第一时间牵头对接当地供电部门，多次组织企业等会商研讨，直到敲定企业等各方满意的实施方案，才推动项目进场施工，以实打实的攻坚行动为企业提质升级保驾护航。

企业的“小事”，就是发展的“大事”；企业的“难事”，就是服务的“要事”。岳塘区企业服务专员将始终坚持服务企业就是服务发展的理念，着力推动岳塘经济社会高质量发展。

作者：苏子玲

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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