岳塘融媒7月16日讯（通讯员：黄紫嫣 陈一凡 ）为进一步规范辖区养老机构收费管理秩序，切实维护老年人合法权益，杜绝养老服务乱收费、收费不透明等问题，近日，岳塘区民政局联合区市场监督管理局开展养老机构收费管理专项检查，对全区19家养老机构进行全覆盖督导排查，全方位筑牢养老服务民生保障防线。

本次专项检查聚焦养老机构收费管理重点与群众关切热点，检查组采取实地走访、台账核查、现场问询、资料核验等方式，重点检查各养老机构收费项目公示、收费标准执行、服务合同签订、票据规范使用等核心内容，核查床位费、护理费、伙食费、水电费等各类收费项目，严查收费公示不规范、合同条款不清晰等问题。

经全面排查，发现辖区内部分养老机构存在收费管理不规范问题，主要集中在服务合同标注的收费项目与机构公示的收费内容不一致，部分机构公示内容更新不及时等情况，容易造成老年群体及家属认知偏差，存在潜在消费纠纷隐患。针对排查发现的问题，检查组现场逐一记录、分类梳理，现场指导整改步骤。

检查过程中，工作人员现场向各养老机构负责人及管理人员宣讲养老服务收费相关政策法规，明确养老机构收费公示、合同签订、费用收取的规范要求，督促各机构强化主体责任，立即对照问题逐项整改。要求各养老机构全面梳理现有收费项目，及时更新公示内容，确保公示信息真实、准确、完整，做到合同收费条款与公示内容完全统一，同时规范服务合同签订流程，清晰列明各项服务内容、收费标准、退费规则等，主动接受社会和群众监督。

下一步，岳塘区将以此次专项检查为契机，常态化开展养老机构收费抽查、回头看工作，紧盯问题整改落实情况，严防问题反弹回潮。同时，加强养老机构从业人员政策培训，引导辖区养老机构规范经营、诚信服务，持续净化养老服务市场环境，切实守护老年人的合法权益，不断提升辖区养老服务规范化、标准化水平，为老年人营造透明、安心、舒心的养老环境。

作者：黄紫嫣 陈一凡

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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