回访现场

岳塘融媒6月5日讯（通讯员：黄紫嫣 郭雅萍）“扶手装得牢不牢？洗澡椅用着顺不顺手？”连日来，岳塘区民政局根据深化养老服务突出问题专项整治工作的统一部署，组织昭山镇、各街道对“十四五”期间实施的特殊困难老年人家庭适老化改造项目开展实地回访，确保这项民生工程真正改到老人心坎里、用到老人急需处。

此次回访采取“入户看、当面问、现场试”的方式，重点围绕改造项目的使用频率、安全状况、适配程度以及是否存在闲置、损坏或未按方案施工等问题进行逐一核查。工作人员每到一户，都仔细检查卫生间扶手、防滑地垫、沐浴椅等设施的安装牢固度与使用便利性，并详细询问老年人在日常使用中遇到的困难和改进建议。

“以前上厕所蹲下去就起不来，现在有了扶手和坐便椅，轻松多了。”家住下摄司街道半边街社区的娄奶奶拉着回访人员的手连连称赞。像娄奶奶这样受益于适老化改造的特殊困难老年人，在岳塘区并非个例。“十四五”期间，岳塘区累计为441户特殊困难老年人家庭实施了“一户一策”的适老化改造，从源头上降低了老年人居家养老的安全风险。

回访过程中，工作人员也同步向老人及家属宣传最新的向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴、高龄津贴等惠民政策，并提醒注意夏季用电、用气安全。针对个别家庭反映的设施小零件松动等“微诉求”，回访组现场登记、限时反馈，确保“小事不过夜、整改不隔周”。

岳塘区民政局相关负责人表示，适老化改造不是“一改了之”，此次实地回访既是落实深化养老服务突出问题专项整治的具体行动，也是对“十四五”期间适老化改造成效的一次全面“体检”。区民政局将对回访数据进行汇总分析，确保所有改造项目都“经得起看、经得起问、经得起用”。

作者：黄紫嫣 郭雅萍

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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