岳塘融媒2月26日讯（通讯员：戴加粮）近日，岳塘区岳塘街道三株岭社区成功调解一起高空坠物纠纷，涉事业主当场履行赔偿义务，车主对处理结果表示满意，双方矛盾圆满化解。

社区此前接到12345热线转办工单：辖区泉心塘小区一居民家中窗户玻璃意外脱落，碎片砸中楼下停放车辆，车主希望社区介入协调。接到诉求后，社区调解员与网格员第一时间响应，迅速赶赴现场核实情况。经确认，涉事业主家中窗户因老化叠加外力影响，导致玻璃碎裂掉落，砸中车辆后挡风玻璃，未造成人员受伤。工作人员现场安抚车主情绪，同步清理残留玻璃碎片，设置临时警示标识，消除二次事故风险。随后组织车主、涉事业主沟通协商，厘清高空坠物相关责任，兼顾邻里相处情理，逐一明确责任划分、核算维修费用。经过耐心协调，双方达成一致意见，涉事业主当场履行赔偿义务，车主对处理结果表示满意。

社区将以此次事件为契机，加大辖区房屋外墙、窗户、空调外机等高空坠物隐患排查力度，提高居民防范意识，共同守护“头顶上的安全”。

作者：戴加粮

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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