岳塘融媒2月4日讯（通讯员：黄唯倩）2026年1月27日，湘潭市城市管理综合行政执法支队岳塘大队四中队开展市容环境常态化巡查，在芙蓉大道兴安机动车检测站外人行道与非机动车道，查处一起外地商贩占道经营菠萝蜜的违规行为。涉事商贩违规侵占公共道路，货品乱堆乱放，严重影响市民通行与市容市貌整洁，执法队员秉持柔性执法理念，对该违规行为进行高效规范处置。

温情劝导，柔性沟通亮明立场。执法队员第一时间亮明执法身份，耐心倾听商贩实际情况，结合外地来潭人员的处境，以柔性沟通方式细致讲解占道经营对交通通行安全、市容市貌带来的不良影响，阐明城市管理相关要求，在坚守执法底线的同时，传递执法温度，争取商贩的理解与配合。

普法宣传，精准释法明晰边界。针对商贩对城市管理法规不熟悉的问题，执法队员现场发放《温馨告知书》与《湘潭市城市市容和环境卫生管理条例》，逐条解读占道经营相关禁止性条款与法律责任，同时主动告知商贩合法经营渠道、便民市场点位等信息，引导商贩选择合规场所开展经营，从源头化解违规经营问题。

规范整治，刚性履职落实整改。在充分沟通与普法宣教后，执法队员依法要求商贩立即清理占道货物，恢复道路通行原貌。在队员的引导下，商贩主动配合清运全部菠萝蜜货品，违规占道点位迅速恢复整洁畅通，实现了“执法有力度、服务有温度”的处置效果。

此次执法以标准化“三部曲”流程，既严守城市管理法规、维护市容秩序，又兼顾外地商贩实际需求，实现法律效果与社会效果的统一。下一步，岳塘城管将持续推行柔性执法与规范执法相结合的工作模式，强化常态化巡查监管，不断提升执法精细化水平，全力营造安全、有序、整洁的城市环境。

作者：黄唯倩

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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