岳塘融媒2月4日讯（通讯员：刘晓辉）为切实做好养老保险领取待遇资格认证工作，保障辖区内老年人能够如期享受养老待遇，2月4日上午，岳塘区人社局组织业务骨干，联合街道及社区社保员，深入养老机构，开展“认证服务进养老院”志愿服务活动，上门为养老院的老人提供便捷、贴心的认证服务，以实际行动践行“社保服务走进家门，政策关怀温暖人心”的工作理念。

活动中，工作人员采取“一对一”“面对面”的方式，耐心细致地协助老年人完成养老金领取资格认证。针对不少老人对智能手机操作不熟悉、对认证流程存在疑虑的情况，工作人员一边演示，一边讲解，逐步引导老人完成身份识别、人脸比对等步骤，并现场教会他们如何查询认证结果及下次认证时间，提醒其按时完成年度认证，确保养老金发放不受影响。

此次活动不仅是社保经办服务的一次暖心实践，也是推动“互联网+社保”服务模式适老化改造的重要举措。通过上门服务，既解决了部分老年人认证难、跑路累的实际问题，也进一步提升了老年群体对社保政策的知晓度与满意度，增强群众对政府服务的信任。

下一步，区人社局将继续聚焦群众需求，优化服务流程，拓展上门服务范围，常态化开展志愿服务活动，推动更多业务“网上办、掌上办、就近办”，努力打造有温度、有精度、有力度的社保服务体系，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：刘晓辉

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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