​社区工作人员指导老人完成人脸识别认证

岳塘融媒12月4日讯（通讯员：巫桑）“我母亲八十多岁了，无法下床活动，又怕影响养老金发放，能不能请社区工作人员进行上门认证。”近日，岳塘区建设路街道大桥社区接到居民陈先生的来电后，立即前往居民家中，为行动不便的老人办理养老金待遇资格认证，用贴心服务解决了居民的急难愁盼问题。

据悉，高龄老人赵奶奶已卧床多年，养老金待遇资格认证期限临近，可她身体机能衰退，行动缓慢，难以做出表情，陈先生曾多次为她进行人脸识别认证，均以失败告终，担心老人养老金发放受影响，陈先生只好向社区求助。上门认证过程中，社区工作人员耐心协助老人调整姿势，细致指导老人配合操作，并通过人脸识别系统进行信息核实，确保老人顺利完成资格认证。同时，详细询问老人的身体状况和生活需求，叮嘱家属注意冬季保暖和日常护理事项，家属对社区工作人员的贴心服务连连称赞。

下一步，大桥社区将继续为民办实事，让群众少跑腿、不跑腿，真正做到解民忧、排民难、暖民心。

作者：巫桑

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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