岳塘新闻网4月12日讯（通讯员：康敏 陈婷）“谢谢你们为我母亲上门进行退休认证。”近日，湘潭市岳塘区岳塘岭社区网格员上门为一名80岁老人完成退休认证，其女儿打电话感谢道。

据悉，老人的女儿陈女士本人对智能手机也不熟悉，下载老来网也不知道如何操作，情急之下，她拨打了社区工作人员的电话。社区了解情况后上门为老人及时进行了退休认证。陈女士表示，现在社区的服务越来越好，帮代办服务更是服务在心坎上，谢谢社区工作人员。

自“一门式”服务开展以来，岳塘岭社区工作人员一直按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求开展工作，让数据多跑路、居民少跑腿。4月以来，社区共为居民提供帮代办服务5次，通过“一门式”服务平台为居民办理业务75条。

作者：康敏 陈婷

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