岳塘区行政审批服务局指导基层“市民服务热线”工作
2021-02-09 10:58:33          来源:岳塘新闻网 | 编辑:郭璇 | 作者:李丹         

指导现场

岳塘新闻网2月9日讯(通讯员:李丹)2月8日上午,岳塘区行政审批服务局一行就基层“市民服务热线”工作情况进行检查指导。

指导组先后来到荷塘街道、清水村,听取了街道、村前期各类诉求情况的汇报,了解了当前工作开展中存在的困难和问题,分析了目前回访满意率不高的原因,并开展现场指导。

指导组指出,市民服务热线是政府为人民群众提供咨询、求助、投诉、意见、建议的政务服务热线,要始终坚持以人民为中心,以“听民声、集民智、察民情、解民忧”为宗旨,全力服务莲城百姓。对于合理的诉求,各承办单位要及时处理到位,切实提高回访满意率;对于不合理和目前政策无法解决的诉求,要耐心做好解释工作,取得当事人的理解,提高政府为企便民服务水平。

责编:郭璇

来源:岳塘新闻网

岳塘要闻
视频精选
精选推荐
我要报料

  下载APP