岳塘新闻网11月13日讯（通讯员：何雪姣）近日，家住三角坪社区的刘女士来到社区向工作人员反映，楼上住户的水管漏水，导致刘女士的房子受损严重，多次协商未果，请求社区出面协调此事。  

社区网格员和调解员在了解情况后，随即同刘女士前往现场核实查看，经确认，房屋受损的确是楼上水管漏水所致。针对该问题，社区请来专业维修人员上楼查看，找到漏水原因，原来是楼上王某家刚装修完，地漏防水未做好。王某表示，并不是自己不愿意配合修理，而是刘女士的态度和行为激怒了他。刘女士也承认是自己心急，在说话办事的时候没有注意方式方法。经过工作人员的一番调解，最终两人达成协议，王某出钱将刘女士家因漏水受损的地方重新装修，并将自己家的地漏防水维修好。

这次调解的成功，得到了附近居民的一致点赞，不仅肯定了社区的工作，也营造了稳定、和谐的社区环境。

作者：何雪姣

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