“12345”政务服务便民热线是建设阳光型、服务型、法治型政府的重要举措。今年以来，书院路街道以群众诉求“解决率”“满意率”为侧重点，高效办理12345政务服务便民热线工作，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”，立足“小热线”，撬动“大民生”。

为认真贯彻市委、区委关于落实“四敢”要求的安排部署以及市、区人大常委会关于“落实‘四敢’要求 推进高质量发展 人大代表在行动”的工作要求，书院路街道人大代表小组于3月15日召开“落实‘四敢’要求 推进高质量发展 人大代表在行动”动员会。

为切实加强辖区消防安全管理，着力解决占用、堵塞、封闭消防车通道、疏散通道、安全出口等突出问题，近日，书院路街道多方联动，积极开展畅通消防“生命通道”集中清查行动。

为进一步引领辖区青少年牢固树立社会主义核心价值观，弘扬爱国主义精神，丰富辖区内青少年的课外生活，营造良好的社区文化氛围。书院路街道新时代文明实践所开展了涵盖科技文化、消防安全、禁毒教育、心理健康、环保公益等多主题的青少年社会实践教育活动，助力青少年文明健康成长。

“之前经过这里时都要小心翼翼，现在台阶平整了，路也变宽了，我们出行也更方便舒心了！”书院路街道芙蓉社区霞光山庄三期居民陈阿姨满意地说道。

为倡导绿色、低碳、环保的生活方式，积极引导社区居民主动参与生活垃圾分类，近日，湘潭市岳塘区书院路街道办事处组织各社区积极开展“垃圾分类，引领低碳生活新时尚”宣传活动。