岳塘新闻网2月19日讯（通讯员：毛明隆 钟丹）“小驿站”带来“大便利”，“小服务”促进“大治理”。近期以来，岳塘区书院路街道新塘社区坚持党建引领，以“党建引领·共建共治·精准服务”为理念，依托“红色驿站”为载体，采取“党建+驿站+服务”的方式，有效打通服务新业态新就业群体“最后一公里”。

“两新”群体在“红色驿站”内阅读、休息

因地制宜，打造“新”家园

科学选址供便利。社区以“就近、便利、实用、长效”为首要标准，紧扣居民需求，科学选址，将“红色驿站”建在已建成的“新塘邻里中心”内，打造“15分钟生活服务圈”，让居民“近”享便利生活。此外，还在站内设置休息区、阅读区、议事区等服务区域，打造集理论宣讲、学习交流、协商议事、矛盾调处、廉政宣传等多种功能于一体的综合服务阵地。

规范建设优服务。统一规范标牌标识并悬挂在站点醒目位置，标准化配备空调、休息桌椅、饮用水、应急药箱、爱心雨伞架等设施，为“两新”群体提供“热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、伤可取药、累可歇脚”等基础服务。设立理发、义诊、裁补等三个区域，提供健康诊断、爱心缝纫、免费理发等便民服务。此外，社区还在驿站及周边设立“一站式”服务设施：增设智慧充电停车位，缓解“两新”群体停车压力，配置休闲娱乐设施，丰富“两新”群体娱乐生活。

强化组织添动能。社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，由社区党总支书记牵头负责管理，其他“两委”成员各司其职，各支部党员、“三长”、物业工作人员认领驿站服务岗位，参与“红色驿站”日常管理，提高服务质量。通过建立完善的运行管理制度，引导“两新”群体实现自我管理、自我服务和自我监督，保障驿站高效运转。

社区暖“新”帮帮团播放公益电影

新塘社区供销社售卖现场

统筹资源，提供“新”服务

清单服务递温情。社区紧盯“民有所需、我有所应”的需求导向，通过整合市消防救援支队、莲城社工、社区卫生服务中心、天英培训学校等多方资源，采用“群众点单·驿站接单·暖心送单”的模式，精准对接需求，组建暖“新”帮帮团，为“两新”群体量身定制法律咨询、安全培训、公益电影、就业指导等12大类“清单式”温暖服务。截至目前，社区暖“新”帮帮团共开展相关服务60余件，基层治理水平和居民幸福感不断提升。

亲民服务惠民生。驿站充分依托“书院路街道金地幸福汇”，打造便民、利民、优质、快捷、高效的社区供销综合服务平台，实现产销对接、城乡共融。成立河东地区首家社区供销社——新塘社区供销社。通过社区供销综合服务平台直供模式，为居民提供农副产品销售、物业服务、日用消费品销售等优质、快捷、高效的便民利民服务，实惠定价，让利于民，丰富了社区居民餐桌的同时，也为本地农产品拓宽销售渠道。

社企联动聚合力。社区以多方需求为导向、社企共建为桥梁，形成“组织联建、信息联通、事情联商、资源联享、活动联办、服务联供”的社企共建模式，着力打造“智力驱动·社企互融”的特色共建名片。同时，与湖南湘曙建设工程有限公司、湘当韵味餐饮店、书院路街道公办幼儿园等10余家企业单位，建立“联盟密友”合作关系，充实资源力量，促进社企融合发展。

社区对“两新”群体收集的意见进行汇总

“暖‘新’邻里节”上，“两新”群体与居民进行“厨艺大比拼”

党建引领，激发“新”活力

共治理，培育基层治理新动能。充分发挥快递小哥、外卖小哥、网约车司机等“两新”群体“移动探头”“流动哨兵”作用，积极引导他们加入社区“网格员”及“邻长”队伍，担任社区民情联络员、安全隐患排查员，将治理诉求带回“驿站”，将问题难点解决在“驿站”。截至目前，社区累计收集社情民意50余条、反馈意见建议30余件，让辖区“两新”群体从基层治理服务对象转变为基层治理主力军。

共服务，塑造基层治理新优势。积极引导“两新”群体中的党员亮身份，主动到所在社区报到，开展志愿服务。同时，以社区党总支为主体，小区党支部、两新党支部为核心，积极开展党建联建共建活动，通过“走出去”“请进来”，进一步实现党组织优势互补，积极构建“共享共赢”工作格局。

共欢乐，注入基层治理新活力。依托“红色驿站”的阵地辐射作用，以主题党日、传统佳节、居民文艺活动等为契机，充分利用社区文化资源，拓宽活动领域，举办系列“暖‘新’邻里节”活动，打造寓教于乐、独具特色的娱乐文化；并整合行业主管部门、工会、妇联等力量，定期为“两新”群体开展夏季送清凉、冬季送温暖、旺季送健康、淡季送知识的“四季四送”活动，注入基层治理“新”活力。

下一步，岳塘区书院路街道新塘社区将继续创新“红色驿站”服务形式，进一步激活“志愿指数”，撬动“服务支点”，打造更温馨的驿站，以更用心的服务画出社区治理“最美同心圆”。

作者：毛明隆 钟丹

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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