岳塘新闻网1月22日讯（通讯员：钟丹）近年来，书院路街道新塘社区始终紧扣党建引领这一主题，树立“问题发现靠党建、问题发生查党建、问题解决看党建”的理念，以“三微”为着力点，切实把基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。

网格员走访群众

构建“微网格”，做到“一网治理”

构建“街道党工委、社区党总支、小区党支部、楼栋微网格”大、小、微四级管理体系，推动社区干部全部下沉小区。按照规模适度、任务均衡的原则，以350户为基本单元将辖区内4个小区划分为5个网格，实现网格延伸到楼道里，实现治理单元最小化。同步细化网格日常巡查、矛盾纠纷化解、政策宣传等岗位职责，实行常态化走访入户，做到访前有计划、访中有记录、访后有台账，初步形成工作推进在网格、情况掌握在网格、服务落实在网格、困难解决在网格的“小事一网统筹，大事全面联动”全新工作格局。

友谊新村小区老党员、邻长商议小区民情小事

团结“微力量”，做到“全民参与”

以社区党总支为“轴心”，绘制好“资源地图”。横向整合好物业、幼儿园、卫生院、学校、餐饮等社区共驻共建单位，凝聚工作合力，打造成信息资源联享、民生实事联办、治理难题联解、精神文明联创的人人有责、人人尽责的社会治理共同体。纵向坚持把老党员、楼栋长、邻长、退役军人、巾帼能人等社会贤达“织”入网中，强化网格“微力量”，带动广大居民群众畅议民情小事、参与治理决策，有效解决在社区治理过程中“社区干部一头热，党员群众参与少”的难题。

社区解决群众的急难愁盼问题（枯树安全隐患）施工现场

畅通“微渠道”，化解“急难愁盼”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。新塘社区采用线上线下联动发力做好群众服务保障工作，确保群众诉求件件有着落、事事有结果。线下畅通办事渠道，建设好小区党群服务站，确保硬件设施齐全、办公场所整洁、服务质量一流，把“三方议事”会议地点转移至现场，化问题为议题，第一时间协调解决群众的急难愁盼问题。线上依托湘潭市互联网+政务服务一体化平台，办理参保信息查询、社会保障卡信息变更、临时救助对象认定、救助金给付等49个项目，2023年全年办件2024人次。这也是社区在推行政务服务“一网通办”，为群众提供更多元、更便捷、更高效的“不见面”服务，实现企业群众“网上办”“掌上办”。

作者：钟丹

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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