岳塘新闻网1月17日讯（记者：朱维）近日，经过多轮评选投票，2023年度岳塘区十大典型经验出炉。区委办《用心用力用情 把“问题账单”变为“幸福清单”——区活动办统筹推进“心连心走基层、面对面解难题”活动走深走实》典型经验位列其中。获评的典型经验有何借鉴意义？记者进行了采访。

“心连心走基层、面对面解难题”活动是市委安排部署的一项重点任务，是解决群众急难愁盼问题、转变干部工作作风、密切干群关系的重要举措。

2023年，岳塘区持续巩固和深入开展“心连心走基层、面对面解难题”活动，在岳塘区委的坚强领导下，区活动办统筹调度、协调各方，全区各级各部门齐心协力，弘扬“四下基层”优良传统，累计收录调研问题总数1483个，已解决1483个，解决率100%，54 项省市区重点民生实事圆满完成。

全力化解云峰安置区等建设领域历史遗留问题，全面打通权证办理通道；成立专班服务湘钢、湘电、江滨等企业重大项目，为企业发展保驾护航；创新征拆工作模式，刷新了全市农村集体土地签约新纪录……察实情、出实招、办实事、求实效，一张张为民答卷在莲城大地上书写，成为岳塘区开展“心连心走基层、面对面解难题”活动的一个个生动实践。

“心连心”积极化解“办证难题”

民生小事就是民心大事。云峰安置区项目征拆、建设历时20余年，涉及27栋635户居民。由于时间跨度大，政策发生变化，村民无法享受到税费减免，产权证难以办理，严重影响居民切身利益。作为2023年湘潭市“心连心走基层、面对面解难题”活动第一批交办问题，岳塘区委、区政府主要领导高度重视，多次到现场实地督查、专题调度；区活动办和宝塔街道、区税务局、区住建局等单位通力合作，迅速打通房屋产权证办理通道。对原始户、世居拆迁户等，逐一调阅原始档案，分类建立台账清单，全程一对一、手把手指导业主准备资料、填表面签，以工作人员“多跑腿”换取办证居民“少跑动”。同时本着“便民利民”的原则，为559户征拆户开辟绿色免契税通道，优化审批流程，实现“一窗受理、一次办好”。目前，511户业主已办理房屋产权证，余下未办证户，将组织有序办理，实现居民从“居有其屋”到“居有所权、居有所安”。

2023年，岳塘区共解决云峰安置区、栢丽广场、江景名城、迎东棚改等15个建设领域历史遗留问题，累计办理权证2100余户，有力保障了群众户口迁移、子女入学等切身利益。

“心连心”让调查研究“欣欣向荣”

调查研究是我们党的传家宝，只有做到问需于民、问政于民、问效于民，深入了解群众所思所想所盼，才能切实解决人民群众的急难愁盼问题。岳塘区把调查研究作为谋事之基、成事之道，坚持问题导向，让脚下沾满泥土，让百姓呼声畅通。

2023年，岳塘区委先后部署了“新春三进”“四敢调研”“十大优秀调研报告评选”等系列活动，大兴调查研究之风，区级领导率先示范，精准选定20个课题，全区共形成高质量调研报告120余篇，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，为下阶段针对性解决问题打下良好基础。云峰安置区办证这一遗留问题的解决，就离不开扎实的调查研究、梳理摸排。

全区县处级干部每月至少三分之一的时间下一线开展走访调研，区委主要负责人带头走访了全区12个镇街、41个村社、22个企业、23个项目，县处级领导班子成员开展调查研究1186次，解决问题601个。

此外，岳塘区将调查研究发现的问题向市委、市政府提出了五大类24个具体问题及建议，市委、市政府量身定做支持意见，为岳塘高质量发展注入强劲动能。

“心连心”促高质量发展“蒸蒸日上”

高质量发展是全面建设社会主义现代化首善岳塘的第一要务，只有集中力量打通一批制约岳塘高质量发展的关键堵点问题，才能突破瓶颈、打破束缚，实现轻装发展。

围绕服务制造业高质量发展，岳塘区成立专班服务湘钢、湘电、江滨等企业39个“三改一扩”项目，每个项目由一名区级领导牵头，为企业发展保驾护航。在湘钢660亩土地征拆项目中，面对“占地面积最大、房屋栋数最多、涉及人口最多”等几个“全市之最”，创新“两轮征询+三榜公示+集中签约”工作模式，首次集中签约3天内共计签约179户，刷新了全市农村集体土地签约新纪录，实现了湘钢建厂65年来全面封闭围墙的夙愿。

围绕招商引资，领导带队、部门合作，岳塘区全年共引进亿元以上项目15个，“三类500强”项目2个、“湘商回归”项目15个，签约引进飓速冷链、顺丰速运等物流头部企业。

“心连心”擦亮为民服务“幸福底色”

群众满意，是开展工作的出发点和落脚点，只有始终坚持“以百姓心为心”，努力破解事关群众切身利益的突出问题，“心连心走基层、面对面解难题”活动才能真正走进群众心坎，取得良好效果。

2023年，岳塘区紧盯教育、医疗、住房等民生领域，解决群众急难愁盼问题704件，以干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

全力消除“断头路”，商城路等“断头路”全线拉通，为第二届湖南花卉苗木博览会的成功举办创造了良好的交通条件；备受中央省市领导关心、群众关注的下摄司大桥项目，提前10天完成征拆任务，保障了项目顺利推进；全力化解“学位紧”，通过和平中心完小易址重建、湖南师大竹埠港实验中学建设等项目，新增中小学优质学位2850个，有效缓解了中小学学位紧缺问题；全力破解治理难，有物业公司小区从2022年的287个增加到565个，覆盖率从51%上升到100%，彻底解决了过去无人管、无人问的问题；全力解决“服务少”，结对帮扶248名残疾人，创建3个省级多功能残疾人康复综合服务站，定期为残疾人提供康复服务，以务实之举解决残疾人所需所盼，工作经验被湖南日报推广。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。岳塘区党员干部深知，千言万语不如真抓实干，金杯银杯不如百姓口碑，只要真正把百姓放在心间，只要用心用情用力，老百姓的一项一项“问题账单”都会变一张一张的“幸福清单”。

作者：朱维

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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