岳塘新闻网12月22日讯（通讯员：苏亚萍 龚曼红）近日，家住湘潭市岳塘区东坪街道三角坪社区三运处的两位居民因房屋漏水引发冲突，邻里之间闹得很不愉快。

了解情况后，社区网格员第一时间赶到居民家中进行查看，发现一楼居民郭先生家里漏水严重，客厅墙壁多处浸湿，天花板也一直在滴水，影响了正常生活，还存在安全隐患。社区网格员赶紧上楼找二楼居民陈先生说明情况，陈先生口头答应自行维修，但过了一个星期，却没有采取任何措施。

见此情形，社区调解员联系维修师傅再次上门。在沟通过程中，得知因为房屋老旧时常漏水，陈先生一直推诿不予理睬，问题一直未解决。调解员先是安抚郭先生的不良情绪，告知他，遇事还是要理性，毕竟还是需要楼上出面解决问题。同时对陈先生动之以情、晓之以理，经反复劝导，陈先生终于答应解决漏水问题，双方达成一致协议，请专业师傅进行维修，共同承担800元维修费用。至此，本次调解画上了圆满的句号。

三角坪社区调解委员会始终坚持群众无小事的原则，全力做好服务群众工作，确保每一件事得到妥善处理，力争每一位当事人都感到满意。

作者：苏亚萍 龚曼红

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