岳塘新闻网5月23日讯（通讯员：谭玉叶）今年以来，湘潭市岳塘区建设路街道倾力打造优质便捷、运行高效的“15分钟医保服务圈”，在服务细节中深挖尽力，在服务末梢上激活发力，用医保服务圈出便民“幸福圈”。

街道实行“一把手”负总责、分管领导具体负责，组建工作专班，制定工作方案，明确辖区内各社区医保服务窗口的建设标准、业务范围、服务标准，健全考核机制，提升服务效能。依托各社区服务中心现有场所、基础设施、人员进行标准化改造与整合，将办理事项和办理权限最大限度下放至基层平台，配齐工作人员，添置必要设备。根据服务对象实际需要和合理需求，开展帮办代办、预约办理、自助办理等创新服务，全面推行“15分钟医保服务圈”，让居民群众在家门口享受便利高效的医保服务。按照上级文件要求，优化业务流程，明确岗位职责，实行首问负责制、一次性告知、信息公开和责任追究等制度。

“15分钟医保服务圈”推行以来，全街服务环境改头换面，服务设施提档升级，服务质量便捷高效，服务形象渐入佳境，服务口碑深受好评。街道将继续通过长效管理和督查考核，让“15分钟医保服务圈”普惠于民，深入人心，成为守护居民的医保服务利器。 

作者：谭玉叶

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。