快递《老年优待证》现场

岳塘新闻网12月9日讯（通讯员：李喜珍）近日，湘潭市岳塘区建设路街道建设路社区工作人员将办理好的《老年优待证》，通过快递的方式邮寄到目前居住在浏阳市新北正社区黄泥湾小区的失独老人张细华手中，并用微信告知老人《老年优待证》的用途，获得张细华老人的点赞。

据了解，张细华系建设路社区轴承厂小区失独老人，2020年12月年满65周岁，因老公患肾癌在浏阳中医医院住院，需常年寄住在浏阳市新北正社区的亲戚家。此前，张细华来到社区政务大厅，希望能办理一本《老年优待证》方便出行，由于老人当天未到年龄无法办理，又急需赶回浏阳照顾老公。考虑到老人的实际情况，社区工作人员收集好张细华老人的照片和身份证复印件等办证资料，等到近日老人年满65周岁之日，马上为其在“一门式”服务平台申请办理了《老年优待证》，同时将证件邮寄到老人手中，免去了其来回奔波之苦。收到老年证后张细华老人打来致谢电话：“感谢社区工作人员的优质服务”。

经统计，今年该社区办理《老年优待证》83人，对住在外地、行动不便的老人，通过邮政快递、送证上门等方式送达，满意率达到100%。今后，社区也将一如既往地坚持以人为本，优质服务，让辖区居民享受到“一门式”社区服务的便捷与高效。

作者：李喜珍

责编：张阳婷

来源：岳塘新闻网