办理现场

岳塘新闻网11月4日讯（通讯员：李芳玲）近日，家住宝塔街道长塘社区电厂新村的年满65岁的赵爷爷来到社区办理老年人优待证，不到半个小时优待证就办理好了。赵爷爷连连称赞：“现在办事的效率真是快，这么一会儿工夫就把优待证拿到手了！为社区高效率服务点赞！”

据悉，社区工作人员前期通过微信群、QQ群、广播、宣传栏等媒介，让辖区居民了解老年优待证的申办条件、办理流程和注意事项，同时简便了在社区办证、办事的流程，解决了辖区老年人办证周期较长问题，让辖区每位符合条件的老年人都能快捷地办理老年人优待证。同时，工作人员还为因身体不适无法到社区办理证件的老人提供了“帮代办”服务。

自推进全市基层公共服务（一门式）全覆盖工作以来，辖区居民感受到了其带来的快捷与便利。下一步，长塘社区将继续不断完善、优化基层公共服务（一门式）工作，以优质高效的办事效率为广大居民服务。

作者：李芳玲

责编：张阳婷

来源：岳塘新闻网