认证现场

岳塘新闻网3月17日讯（通讯员：朱峰）“认证成功了！”当岳塘区霞城街道向家塘社区工作人员把养老认证成功的信息告诉王奶奶时，她的脸上露出了久违的笑容。年过七旬的王奶奶这些天一直忧心忡忡，一年一次的养老认证开始了，但受新冠肺炎疫情的影响，加上自己的腿脚不好，无法亲自去社区政务大厅办理认证。正在下户进行疫情摸排的工作人员了解到这一情况后，马上在自己的手机上下载“老来网”，现场为王奶奶办理了认证。

疫情暴发以来，霞城街道向家塘社区工作人员一直奋战在疫情防控的第一线，不仅及时准确地掌握居民的健康状态，还在想方设法解决居民们遇到的问题。受疫情影响，再加上很多老年人不会使用智能手机上网，养老认证成为他们的“大难题”。社区工作人员急居民之所急，主动下户到居民家中，用自己的手机为居民办理认证，还手把手地教会他们如何使用手机进行认证，让居民们足不出户就能解决问题。大家对社区工作人员竖起了大拇指：“你们真是老百姓的贴心人啊！”

该社区负责人表示，社区是党和政府联系群众的桥梁和纽带，应该要及时掌握和了解居民的要求，在特殊时期更要采取灵活多变的工作方法，为居民排忧解难，用真心干实事，做好百姓的贴心人。

作者：朱峰

责编：张阳婷

来源：岳塘新闻网