【湖南日报】湘潭市岳塘区:“三分三联法”提升信访问题源头治理水平
2021-12-09 12:00:20          来源:湖南日报 | 编辑:周冠成 | 作者:         

岳塘区是湘潭市政中心属地,是全市“首善之区”。过去因城市快速发展,征地拆迁、企业改制、城建城管等领域遗留问题较多,人口结构和社会面情况比较复杂。为适应新形势信访工作要求,岳塘区认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及重要指示批示精神,积极探索“枫桥经验”岳塘化,创新建立“三分三联法”,提升信访问题源头治理水平,一大批矛盾纠纷解决在萌芽状态。2019年、2020年,该区被评为全市信访工作先进县市区,区信访局连续五年被评为全区信访维稳工作先进单位。

“三分”,即分级、分类、分块,实现小事不出村(社),大事不出街道(乡镇),所有矛盾终结在区内;“三联”,即联调、联处、联动,建立联合调解专家库联调、重点信访事项联合机制联处、全区指挥调度平台联动。在“三分三联法”工作开展中,该区基层涌现出许多“枫桥经验”延伸:如泗神庙社区开展信访诉求 “三个一”模式,上门“一小时”,服务“一门式”,对象“跑一次”;红旗社区开展“一名党员一面旗帜”行动,充分发挥党员在信访问题源头化解、维护稳定、协调联动等方面的作用,并建立党员“红色驿站”,全面推行帮代办制度,主动收集居民诉求,减少信访问题的产生。“‘三分三联法’在化解社区矛盾、解决信访问题、办理群众诉求上做到了‘有问必答,有难必帮,有事必办’,用共治共享推进治理能力提升。”岳塘区信访局相关负责人介绍。

在“三分三联法”推动下,去年,岳塘区9个街道中有8个街道获评全市信访工作“三无”街道,5个社区获评市信访工作“三无”社区,40个社区获评区信访工作“三无”社区,获评比例为全市最高。(杨姣娥)

责编:周冠成

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