办理现场

岳塘新闻网7月26日讯（通讯员：严星）“社区微信群里说，老年人优待证可以在社区办理了，是吗？”“是的，李娭毑。您带好身份证和寸照来社区就可以办好了。”7月23日上午，65岁的李爱珍老人来到岳塘区五里堆街道五里堆社区综合服务窗口申请办理《老年人优待证》。

在办证现场，从社区工作人员打开网上平台、录入信息，到打印证件、粘贴照片、加盖钢印，用时不到3分钟，证件就办理完成了。“这对我们老年人来说真是方便，便民又贴心。”拿着证件的李爱珍老人开心地说。

据了解，为了使“一门式”便民服务家喻户晓，五里堆社区充分利用电子显示屏、办公区展示架、微信网格群、社区党员大会等方式开展全方位宣传。针对年龄大、行动不便的居民，社区还会提供帮代办和上门服务，真正做到服务居民“零距离”。

目前，五里堆社区通过“一门式”服务平台累计受理事项2055件，办结事项2055件，基本实现“信息多跑路、群众少跑腿”。对于老年人优待证、生育服务证等居民常用证件，社区工作人员还提供帮办帮送服务，照顾特殊人群需求，减少居民非必要出行。

作者：严星

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网