岳塘新闻网7月20日讯（通讯员：彭茂芳）近日，湘潭市岳塘区五里堆街道板塘社区成功调处两起矛盾纠纷，获得居民一致称赞。

家住三医院宿舍的瞿女士向社区工作人员反映，楼上住户家中的太阳能热水器漏水，导致自家房屋受损，多次协商未果，请求社区出面协调。板塘社区调委会工作人员联合物业负责人第一时间前往居民家中核实情况。在现场，社区调委会工作人员认真分析问题，提出解决方案，促使双方达成共识并握手言和，一起漏水纠纷得以妥善化解。

与此同时，东风村宿舍发生了一起下水管道堵塞的纠纷。社区调委会及时调查，了解到该单元下水管道堵塞已经长达半月之久，住户之间多次交涉未果，造成矛盾恶化。社区及时找到当事居民，耐心做思想工作，并找来疏通下水道专业工人查看，查找堵塞原因，由社区和该楼栋居民共同分摊更换下水管道等设备费用。

下一步，板塘社区将继续抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作，努力在实践中探索出好的做法，总结出好的经验，满足更多居民的需要，做好居民的“贴心人”“和事佬”。

作者：彭茂芳

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