岳塘新闻网8月23日讯（通讯员：刘彬 彭园亮）“想不到我前一天晚上向社区工作人员反映情况，第二天上午两个垃圾桶就摆在我饭店坪前，感谢街道社区及时帮我解决了垃圾桶问题。”8月21日，湘潭市岳塘区书院路街道联合葩金社区及时解决红梅里小区瑶家饭店丢垃圾难的问题，获居民认可。

据悉，书院路街道正在开展群众大走访工作，除了宣传平安创建、防火、防盗等基本安全常识，介绍岳塘公检法司等部门工作成绩以及开展“扫黑除恶”专项斗争进展之外，街道社区工作人员还主动听取群众意见，了解社情民意，收集居民群众的诉求和建议，并做到及时解决居民困难。

截至目前，街道共走访群众3000余户，收集问题及建议16条，其中涉及物业类有8条，街道、社区向涉及的小区物业公司下达了整改通知书，限期整改到位；民生类5条，街道民社办一一进行了回复，对于符合申请救助政策的居民，告知居民携带相关申请材料到社区申请、申报，对不符合条件的居民做了政策宣传解释工作；城管及其它类3条，街道城管部门及时解决和回复。

接下来，该街道将继续征集居民的意见和建议，汇总后把问题逐一梳理解决，服务居民所思所求，解决居民所求所愿。

作者：刘彬

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