岳塘融媒11月5日讯（通讯员：袁超群）近日，在昭山镇新湖村党群服务中心大厅内，工作人员正耐心地指导村民刘先生准备办理退休及大医保补缴的相关材料，这是新湖村党群服务中心用心用情解决群众急难愁盼问题的一个生动缩影。

针对被征地农民这一特殊群体，其退休办理过程往往比普通情况更为复杂，涉及的材料多、政策性强。为了避免村民因不熟悉政策、不清楚流程而“来回跑”“反复跑”，新湖村党群服务中心主动作为，安排专职工作人员靠前服务。面对前来咨询办理的刘先生，工作人员不仅耐心细致地为其进行政策解读，详细告知办理流程和最终办理地点，还贴心地协助他核对、打印所需材料，手把手指导其完成各项资料的准备。

“多亏了村里的工作人员，帮我理清了头绪，材料都准备得清清楚楚，省了我到处跑、来回跑的麻烦，真的太感谢了。”在顺利备齐所有手续后，刘先生连连点赞。

此次协助办理，有效化解了村民在复杂政务事项办理中的“烦心事”。下一步，新湖村党群服务中心将继续秉持“便民、利民、为民”的服务宗旨，不断优化服务举措，打通服务群众的“最后一公里”，真正让党群服务中心成为村民身边的贴心阵地。

作者：袁超群

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。