​送锦旗现场

岳塘融媒10月8日讯（通讯员：何婷）近日，岳塘区下摄司街道鸦雀塘社区便民服务大厅内暖意融融，居民何先生的家属将一面印有“为民排忧解困难，社区廉洁有作为”的锦旗和手写感谢信送到社区工作人员手中，感谢社区全程贴心帮扶，助力何先生顺利申请低保，解决生活难题。

此前，社区在常态化走访排查中发现，独居退役军人何先生刚出院不久，行动严重受限，独自在家数日无人照料，身体虚弱，存在较大安全隐患。社区工作人员第一时间上门送去生活物资，联系家属到场看护，并建立每日上门探视机制，持续跟进他的身体恢复状况。

日常探访只是帮扶的起点，考虑到何先生独居体弱，后续生活、就医压力较大，社区着力推动帮扶政策落地见效。社区工作人员多次上门，耐心向家属讲解低保、临时救助等惠民政策，协助整理申请材料，逐条核对申报资料，反复沟通协调，切实打通政策落地的堵点。最终，何先生及家人成功获批低保待遇，生活得到稳定保障。“多亏了社区工作人员的费心奔走，帮我们渡过难关。”家属满怀感激地说道。

今年以来，鸦雀塘社区依托“塘心旦”工作法，以“塘畔微愿”为民服务品牌为抓手，将独居、重病等特殊群体列为重点关怀对象，坚持常态化入户走访，既做好突发事件的应急处置，更抓实长效帮扶，将政策红利精准送到群众手上。下一步，鸦雀塘社区将持续推进精细化基层治理，不断拓宽特殊群体帮扶渠道，用心用情办好民生实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：何婷

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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