岳塘融媒9月21日讯（通讯员：何雯）为进一步优化民生服务、方便辖区居民办事，切实解决群众特别是老年人往返银行网点远、办事流程不熟悉、行动不便等难题，打通便民服务“最后一公里”。近日，岳塘区霞城街道霞城村依托党群服务中心阵地优势，积极联动合作银行，开展社保卡集中更换、升级、激活便民服务活动，把银行服务窗口搬到群众家门口，用贴心、高效、便捷的服务温暖民心。

前期，村“两委”工作人员提前统筹安排，通过微信群通知、入户宣传、电话提醒等多种方式，广泛宣传第三代社保卡更换政策、功能优势、办理流程及所需资料，重点关注高龄老人、独居老人、残疾人等特殊群体，确保惠民政策人人知晓、便民服务不漏一人，让群众提前合理安排时间前来办理业务。

活动现场设在党群服务中心大厅，秩序井然、服务高效。银行工作人员现场驻点办公，一站式为居民提供旧卡回收、新卡申领、信息核验、卡片激活、密码设置、功能讲解等全流程服务。针对部分居民对第三代社保卡医保结算、养老金领取、金融存取、身份识别等新功能不熟悉的问题，工作人员耐心细致讲解新旧社保卡区别、日常使用注意事项、挂失补办流程以及社保惠民政策，手把手指导居民操作使用，帮助大家熟悉新卡功能。

前来办理业务的村民纷纷表示，这次集中换卡服务非常贴心，不用专门跑市区银行网点，在家门口几分钟就办好换卡、激活全部业务，省时又省力，切实感受到了党组织的暖心关怀。

小小社保卡，承载大民生。此次社保卡便民更换服务，是霞城村坚持党建引领、为民办实事的生动缩影。下一步，霞城村将持续依托党群服务中心主阵地，聚焦群众急难愁盼问题，常态化整合资源、下沉服务，持续开展各类惠民服务，不断丰富服务内容、提升服务温度、优化服务质效，持续擦亮“党群服务暖人心，便民服务零距离”服务品牌，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

作者：何雯

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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