接诉即办“加速度” 岳塘区一信访件办理当日达、当日结
2026-09-20 11:34:09          来源:岳塘新闻网 | 编辑:张孟成 |         

岳塘融媒9月20日讯(通讯员 刘丽丽)上午接件,下午办结!9月18日,书院路街道与飞机坪社区上演了一场环保整改的“接力赛”。当日,接到省第一生态环境保护督察组转办反映华雅花园A1栋果小二超市垃圾清运不及时、异味扰民的信访件后,书院路街道立即启动“接诉即办”机制,与飞机坪社区工作人员一并火速赶赴现场。

经现场勘查,信访件反映的异味源头锁定为该超市负一楼经营垃圾收集箱。由于清运不及时,加之作业过程中偶有污水外溢,导致周边空气质量受损,引发居民不满。

找准病灶,对症下药。书院路街道工作人员现场办公,指导门店立行立改:一方面,立即对积存垃圾进行全量清运,对污染地面进行深度冲洗;另一方面,责令商户严格落实“门前三包”责任制,建立常态化保洁机制,确保环境整洁不留死角。

当日下午,经街道、社区工作人员“回头看”复核,该门店已完成全面清洁,现场异味消散,环境面貌焕然一新。从现场核查到彻底整改,仅用时数小时即实现问题“清零”,以实际行动展示了督察整改的“岳塘效率”。

岳塘区相关负责人表示,环保督察是“体检”,整改落实是“治病”。岳塘区将以此案为鉴,举一反三、久久为功,持续深化“门前三包”责任落实,推动环境治理从“突击治”向“长效管”转变,与广大居民携手共绘干净、整洁、宜居的生态画卷。

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