岳塘融媒9月8日讯（通讯员：刘洋）为打通服务群众的“最后一公里”，9月8日，东坪街道横街社区党群服务中心联合农业银行开展“社银联动零距离  社保服务暖民心”主题活动，将社保卡换发、待遇认证、反诈宣传等综合服务打包送到居民“家门口”。

活动中，社区党群服务中心大厅化身为临时“便民服务站”。银行工作人员携带移动制卡设备，为居民提供第三代社保卡现场换发一站式服务。从信息采集、照片核验到新卡制作、金融功能激活，全程仅需短短15分钟，真正实现了“当场办、当场取、当场用”。换卡完成后，工作人员还指导居民通过手机智慧人社平台开通电子社保卡，让居民今后不带实体卡也能轻松办理就医购药、待遇查询等业务，真正实现“一卡在手、线上线下通用”。针对辖区高龄老人、残疾人等行动不便的特殊群体，社区网格员提前摸底，与银行工作人员组成“上门服务小分队”，提供上门帮办代办服务，确保“不漏一户、不落一人”。

现场，工作人员借机宣讲社保政策，发放宣传资料，让惠民政策真正入脑入心。“江阿姨，您看镜头，张张嘴、眨眨眼，这就认证好啦！”面对老年居民关心的养老金领取资格认证问题，社区社保员化身“贴心管家”，指导老人使用手机完成认证操作。对于行动不便的独居老人，社区网格员提供上门帮办服务，确保每一位老人都能按时完成认证。银行工作人员还结合近期高发的电信网络诈骗、非法集资等真实案例，向在场居民拆解诈骗套路，提升居民特别是老年人的识骗防骗能力，实现“便民服务”与“财产安全”双守护。

下一步，横街社区将持续整合共建资源，推动网格化服务与惠民政策深度融合，不断提升群众的获得感与满意度。

作者：刘洋

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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