党员志愿者为居民维修小电器

岳塘融媒8月27日讯（通讯员：袁晓洁）为切实破解居民日常“小修小补缺工具、常用工具闲置浪费、特殊群体维修难”的民生小事，打通便民服务“最后一米”，近日，岳塘区五里堆街道金耐社区在耐火小区人人坞党群服务站全新打造“邻聚里”共享工具墙便民服务阵地，以“小服务”汇聚“大温暖”，让社区便民服务精准落地、居民诉求“有求必应”，持续夯实共建共治共享的基层治理新格局。

居家生活中，家具松动、物件修缮、简易水电维护等都是高频小事，但专业小众工具购置成本高、使用频次低、存放占空间，不少居民面临“用时没有、闲时浪费”的困境。同时，社区组织辖区党员志愿者、小区邻长在为辖区孤寡老人、残障人士等行动不便群体开展上门帮扶、居家维修志愿服务时，也时常面临工具配备不足的难题，便民帮扶工作难以高效开展。针对这一居民普遍反映的痛点难点，社区精准摸排居民需求，依托耐火小区人人坞党群服务站现有阵地，精心打造“邻聚里”共享工具墙便民服务项目。

“邻聚里”共享工具墙实行登记借用、志愿管护规范化运行制度，全程免费向辖区居民、社区志愿者开放。工具墙按需配备各类日常维修、居家修缮、便民辅助小众工具，分类摆放、标识清晰、整洁规范，全方位满足居民自主修缮物品、志愿者上门帮扶维修的多样化、临时性使用需求。居民有工具使用需求时，只需在党群服务站完成简单登记，即可免费借用，操作便捷、高效便民，彻底解决了居民日常维修的燃眉之急，也为社区志愿服务提质增效筑牢基础。

“家里桌椅松动、小物件损坏，不用专门买工具、不用麻烦找人帮忙，下楼就能借到合适的工具，用完归还就行，特别省心！”不少居民纷纷点赞。一面小小的共享工具墙，不仅盘活了便民资源、节约了居民生活成本，更拉近了邻里距离，让便民服务从“被动响应”变为“主动靠前”，真正实现居民小事不出社区、难题就近解决。

小小工具墙，承载大民生。下一步，金耐社区将以“邻聚里”共享工具墙为便民服务新载体，坚持以居民需求为导向，持续做实做细便民惠民服务。社区将常态化收集居民意见建议，动态梳理群众新需求、新期盼，灵活拓展工具种类、优化服务模式、丰富服务内容，不断完善共享服务体系。同时，依托志愿管护机制，持续规范工具借用、维护、归还全流程管理，全力打造精细化、常态化、暖心化的便民服务品牌，让基层治理更有温度、邻里服务更有质感，切实做到居民诉求“事事有回应、件件有着落”。

作者：袁晓洁

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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