岳塘融媒8月4日讯(通讯员:彭丹)为解决高龄、重病、伤残等行动不便老人的社保待遇资格认证难题,打通社保服务“最后一公里”,近期,东坪街道泗神庙社区主动前移服务关口,开展社保待遇资格认证上门服务,将便民服务送到居民家中。
“徐爷爷,您看着我的手机镜头,慢慢张嘴、眨眼……好了,认证成功!”在年过八旬的徐爷爷家中,社区工作人员耐心地引导老人完成人脸识别认证。徐爷爷腿脚不便,常年依靠轮椅生活,其子女不在身边,社保待遇资格认证一直是其生活中的难题。此次,泗神庙社区工作人员主动上门,仅用几分钟就帮助老人完成了认证,解决了老人的烦心事。
下一步,泗神庙社区将把为特殊群体上门服务、帮办代办纳入日常工作,持续摸排梳理特殊群体的办事需求,不断拓展服务范围,切实提升特殊群体的获得感与满意度。
责编:郭璇
来源:岳塘新闻网

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