岳塘融媒7月28日讯（通讯员：罗旸）为切实保障辖区居民老有所养，打通社保惠民服务“最后一公里”，近日，岳塘区霞城街道岳塘村在村党群服务中心开展城乡居民养老保险集中帮办代办活动，为村内到龄人员提供缴费及待遇申领“一站式”服务，将暖心关怀送到群众家门口。

针对部分刚达到法定退休年龄的村民不熟悉智能手机操作、对政策流程不了解等问题，岳塘村提前梳理辖区内即将到龄及刚满60周岁的参保人员名单，依托“智慧人社”APP、“湘税社保”小程序等数字化平台，组织村干部和社保协理员在村部设立专门服务窗口，开展精准帮扶。

活动现场，工作人员化身“贴心管家”，为到龄人员提供全流程指导。一方面，耐心协助村民核算缴费年限，指导其通过线上渠道完成保费缴纳或提档补缴手续，确保参保群众应享尽享政府补贴与政策红利；另一方面，现场收集村民的身份信息、社保卡等资料，代为提交养老金待遇申领申请，并详细讲解养老金的计发办法、发放时间及资格认证要求等，彻底打消了老人们的后顾之忧。

“以前总觉得办退休手续复杂，自己又不会弄手机，正发愁呢。没想到在村委会几分钟就帮我缴了费、办了申领，还给我算清了以后每个月能领多少钱，这服务真是太贴心了。”刚办完手续的村民唐大爷握着工作人员的手激动地说道。

此次“缴领”一站式服务，不仅有效解决了到龄人员办事难、跑腿多的问题，也进一步提高了辖区居民对城乡居民养老保险政策的知晓率和参保积极性。下一步，岳塘村将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，建立健全社保服务常态化机制，持续聚焦老年人、残疾人等特殊群体的办事需求，用“干部多跑腿”换取“群众少跑路”，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。

作者：罗旸

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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