岳塘融媒7月27日讯（通讯员：黄妍）近年来，湘潭市岳塘区下摄司街道铁园社区立足一江两岸、跨区交界的特殊区位特点，针对老旧小区集中、基础设施滞后、跨区事务烦琐、属地治理脱节等治理难题，创新推行“三事分流、三色管控、闭环共治”党建治理模式，将党群服务中心建设成为跨区联动、惠民聚心、平安共治的红色阵地，让“两岸同心共治，铁园暖心安居”的治理品牌深入人心、落地生根。

阵地提质聚焦全域覆盖，筑牢跨区江岸治理根基。为破解跨江办事不便、服务覆盖不均、治理存在盲区等现实问题，社区跳出单点零散的服务模式，整合一江两岸党群阵地资源，构建“一主多点、两区互通、全域覆盖”的立体化服务矩阵，实现群众就近办事、就近议事、就近解忧。依托党群服务中心主阵地，一站式承接社保医保、民政救助、政策宣讲、矛盾调处等高频民生事项，常态化对接湘潭县相关部门及属地村居，畅通跨区政策衔接、事务协办、隐患联治工作渠道。同步设置易俗河片区便民服务点，配套打造居民议事亭、红色驿站等亲民载体，就近承接片区日常诉求，形成“大事联合攻坚、小事就近办结、私事自治化解”的良性治理格局。创新落实“三五轮岗”工作机制，每周固定跨江下沉值守，常态化摸排社情民意、排查安全隐患、回应群众诉求，全年轮岗服务超100次，夯实一江两岸协同共治坚实根基。

在红色驿站内，志愿者为居民提供磨刀等便民服务

三色管控聚焦便民惠民，做优做实暖心政务服务。针对跨区治理力量分散、联动衔接不畅、攻坚力量薄弱等短板，社区依托三色分级治理体系，组建“党员攻坚、邻长履职、志愿赋能”、通过红、蓝、黄三色定岗定责、分类施策、精准处置，全方位回应两岸群众多元化民生需求。建强红色党员先锋队伍，常态化开展党性教育与警示教育，组建专项攻坚专班，联动县区职能部门聚力推进防汛安保、小区提质、油烟整治、违建管控、纠纷调处等重点工作，盘活老党员力量组建红色业委会，全程参与议事调解、小区治理，筑牢辖区平安防线。激活蓝色邻长治理力量，择优遴选100余名责任心强、群众认可度高的楼栋邻长，常态化入户摸排民情、组织居民议事，自主议定小区自治管护、环境整治、设施修缮等方案，社区全程指导、不包办代替。组建黄色暖心志愿队伍，整合党员、高校及属地志愿力量，聚焦独居老人、困境儿童、低保家庭等特殊群体，常态化开展代办帮办、敬老陪护、课业辅导、便民维修等暖心服务，高效处置老旧楼栋管道堵塞、污水外溢等遗留问题。

社区邻长、志愿者在小区清理下水沟渠

多元宣讲聚焦民生福祉，丰富群众精神文化生活。立足跨区文化资源不均、精神文明供给不足的现状，社区充分盘活两岸党群阵地公共空间，搭建全年龄段、分层式、普惠型文化服务体系，持续丰富群众精神文化生活。面向党员常态化开展理论宣讲、主题党日、廉洁教育等红色课堂，筑牢党员思想根基，以高质量党建推动基层治理提质增效。面向居民开设养生科普、法治宣讲、政策解读、智能设备实操等公益课程，切实提升群众法治素养与实操能力。联动周边学校搭建青少年实践平台，常态化开展安全科普、反诈宣教、手工创作、亲子共育等趣味活动，全方位护航青少年健康成长。紧扣传统节日常态化开展文艺汇演、邻里节、“我们的节日”等特色活动，有效消融跨区邻里隔阂、拉近两岸居民距离，涵养守望相助、同心共治的优良风尚。

​六一儿童节开展亲子共育趣味活动

闭环共治聚焦党建引领，夯实基层治理工作根基。社区坚持以高质量党建引领高效能基层治理，将党建引领贯穿基层治理全过程、各环节，以党群服务中心为核心枢纽，融合党建提质、协商议事、网格治理、闭环管控，全面提升跨区治理规范化、精细化、长效化水平。搭建多元协商议事平台，吸纳党员骨干、楼栋邻长、志愿者、社区工作人员组建共治专班，常态化协商处置小区整治、跨区协同、纠纷化解等民生要事，推动群众从治理“旁观者”转变为共治“参与者”。健全“三色接单、两区联审、清单管理、分级办结、双向公示”全链条机制，搭建线上线下多维诉求渠道，实行24小时响应、分级处置、限时办结、回访评议闭环管理。

下一步，铁园社区将持续深耕“三事分流、三色管控、闭环共治”党建治理模式，持续优化两岸阵地配套，健全跨区对接、轮岗值守长效机制；聚焦老年群体、青少年、特殊困难群体差异化需求，做精做细暖心惠民服务；深化党建引领多元共治，凝聚两岸治理合力，持续擦亮“两岸同心共治，铁园暖心安居”治理名片，全力打造两岸共建共治共享的幸福宜居示范社区。

作者：黄妍

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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