原载《湖南日报》7月2日4版

湖南日报全媒体记者 彭婷

6月29日19时，湘潭市岳塘区宝塔街道云峰社区党群服务中心的灯还亮着。“青年夜校”书法班的学员正挥毫泼墨，隔壁传来普拉提课的音乐。不远处的小区广场上，老人们摇着蒲扇聊天，孩子们追逐嬉闹。

前不久，云峰社区党总支喜获“全国先进基层党组织”称号。“七一”前夕，记者走进这里，探寻党建引领下社区服务提升的“密码”。

建强堡垒，把服务阵地搬到群众“家门口”

和很多城市社区一样，云峰社区曾面临邻里疏离、服务碎片化难题。怎样让服务触角伸进每一户家庭？社区党总支书记成利坦言：“光靠社区几名工作人员，跑断腿也跑不赢。得把‘朋友圈’做大，把‘合伙人’请进门。”

转机从拆除“隔心墙”开始。云峰社区以党总支为轴，建成9个小区党支部、1个新就业群体党支部，联动40余家驻地单位，组建“1+N”党建服务联盟。在此基础上，社区将辖区4家物业公司发展为治理“好帮手”，依托物业日常积累的居民诉求与设施数据，精准对接群众需求。物业管家、业委会成员、党员干部、热心群众等被编入“红管家”队伍，实现从“各管一摊”到“联合作战”转变。

云峰社区党总支组织居民包饺子

2020年，云峰社区完成1400平方米党群服务中心升级改造，并定下规矩：办公空间能省则省，群众活动空间能留则留。如今，这里白天是老年大学，晚上变青年夜校，周末和假期成了孩子乐园，成为居民“来了不想走、走了还想来”的温暖阵地。

2023年，社区党总支又在全市首创“你好邻居”品牌，选聘497名党员和居民骨干为志愿者，定期开展“敲门行动”，政策宣传、民情收集、矛盾调解样样都管。志愿者累计入户2800多次，解决居民急事难事12件，代办事项百余件。“以前楼上楼下都不认识，现在邻居都成了老熟人、好朋友。”居民李卫国说。

志愿者为居民修理电器

按需“上菜”，让每个群体都找到归属感

每周五的社区“联点共建日”已开展多年，过去多是扫扫地、搞搞卫生。“表面热闹，心里冷清，这并不是居民需要的。”成利说。

一场“敲门问需”由此展开。社区党员干部一家家走，拼出“民需地图”发现，磨刀、缝补、理发……这些不起眼的小事，才是群众最盼着解决的。

于是，社区内部“挖潜”，请来理发师培训工作人员，社区干部全员上阵学手艺。“最开始找不到人练手，可把几个男同志‘坑苦’了！”曾担任云峰社区7年党总支书记的毕惠珍笑着回忆。

社区“巧手”刘静岚

正是这股认真劲儿，“社区理发团”很快出师。物业主动跟上磨刀服务，擅长缝纫的居民前来“揭榜”，退休居民刘静岚两年缝补衣物200多件。在云峰社区，“被服务者”渐成“服务提供者”，“周五益起来”声名鹊起。

湘潭市总工会、市教育局、医卫职院、物业公司、家庭教育协会……越来越多力量汇进来，“社区独唱”成了“社会合唱”。截至目前，“周五益起来”办了60多场，3000多人次受益。

从银发老人到稚龄孩童，从快递小哥到沿街商户，不同群体需求千差万别。云峰社区党总支按需“上菜”，整合驻社区高校、专业机构等资源，打造365天“全龄化”社区学校。

老年大学里，摄影、书法、合唱课程样样不落，累计服务2500多人。“智慧银龄”课堂帮银发族跨越“数字鸿沟”，75岁的李国华从“不敢碰手机”到能熟练挂号、晒摄影作品。“以前觉得自己老了，现在感觉，还年轻呢！”他笑道。

年轻人也找到了属于自己的空间。2024年，湘潭首家“青年夜校”在云峰社区“开张”，每课时收费不足10元，近10门课程吸引1200多人次抢着报名。一名“90后”学员说：“下了班不再只刷手机，从此多了精神慰藉。”

孩子们在托管班享受假期

到了周末和假期，这里又成了孩子们的天地。体能训练、非遗传承、科学实验……60多项课程轮番上阵，5年开了18个班。“社区小当家”项目让孩子们参与社区调研、公益义卖，提出的“增设小区爱心座椅”等建议被社区采纳。

宝塔街道党工委书记崔湘军说，孩子在托管班不仅有人管，更在参与中锻炼了能力。家长看到孩子成长后纷纷主动参与社区事务，真正实现“教育一个孩子、带动一个家庭、影响一个社区”。

责编：周冠成

来源：湖南日报