岳塘融媒6月26日讯（通讯员：罗旸）为进一步提升辖区村民对电子社保卡的知晓率和使用率，切实解决部分高龄、行动不便村民“用机难、出门难”的实际问题，近日，岳塘区霞城街道岳塘村组织村两委干部及网格员，深入村民家中开展电子社保卡“上门办”便民服务活动，将数字化惠民服务直接送到群众家门口。

活动中，岳塘村工作人员化身“数字代办员”，依托前期摸排梳理的村民名单，逐一入户走访。每到一户，工作人员都耐心细致地向村民讲解电子社保卡的功能优势，并手把手指导村民通过手机APP完成人脸识别、信息核对、密码设置等操作。针对部分老年人对智能手机操作不熟悉、担心点错或遭遇网络诈骗的顾虑，工作人员结合真实案例，现场科普了防范电信网络诈骗的常识，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，安心享受指尖上的便捷服务。

“以前总觉得电子社保卡是个新鲜玩意儿，自己眼神不好、手脚也慢，怕弄不明白。今天村干部直接到家里来，一步一步教我用手机申领，以后看病买药再也不用怕忘带实体卡了，真是太贴心了。”家住岳塘村的王大爷在成功激活电子社保卡后，高兴地向工作人员说道。

此次上门办理电子社保卡活动，不仅打通了社保便民服务的“最后一公里”，更彰显了基层工作人员“民有所呼、我有所应”的责任担当。下一步，岳塘村将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，常态化开展上门帮办、代办服务，持续优化数字政务服务举措，让数据多跑路、让群众少跑腿，不断提升辖区村民的获得感、幸福感与安全感。

作者：罗旸

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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