岳塘融媒3月17日讯（通讯员：巫桑）近日，岳塘区建设路街道大桥社区工作人员在开展辖区新就业形态劳动者走访工作时，收到快递员反映与所属快递公司存在劳务纠纷，涉及薪资核算、加班补助、劳动保障等多项诉求。

社区高度重视该情况，第一时间将相关信息上报街道劳动人事争议调解中心，同时安排专人对接快递员，逐一登记诉求细节、耐心安抚劳动者情绪，并主动联系快递公司负责人，面对面核实纠纷具体情况，明确调解工作的基本原则和权益保障底线，为后续纠纷化解工作筑牢基础。为高效推动纠纷化解，街道联合社区搭建第三方协调平台，组织双方开展协商调解。调解过程中，工作人员一方面向快递公司负责人宣讲《中华人民共和国劳动合同法》、新就业形态劳动者权益保障等政策法规，逐条明确企业应当承担的法定责任，督促企业依法规范用工行为；另一方面充分听取快递员的实际困难和诉求，结合快递行业运营特性给出合理化建议，引导双方换位思考、互谅互让。经过耐心沟通协商，双方最终就薪资结算周期、加班补贴标准及社保缴纳方式等核心问题达成共识。

此次纠纷调解是大桥社区关爱新就业形态劳动者工作的一个缩影。下一步，社区将持续深化新就业形态劳动者服务保障工作，不断完善服务阵地建设，丰富服务供给内容，让快递员、外卖骑手等新就业群体在城市里更有归属感、安全感和幸福感，真正成为城市发展的参与者、受益者。

作者：巫桑

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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