岳塘融媒2月11日讯（通讯员：袁瑜浠）近日，岳塘区霞城街道岳塘村工作人员开展“上门办、贴心办、暖心办”便民服务活动，聚焦老年群体办事需求，依托智慧人社APP，将惠民服务送到老人家门口，用贴心举措筑牢老年群体幸福底线，切实解决老年群体“用机难、办事远”的实际困境。

据悉，村工作人员化身“暖心代办员”，携带手机上门，一对一引导高龄、独居等老人完成人脸识别、信息核对等操作。服务中，工作人员与老人拉家常、问冷暖，讲解惠民政策、提醒老人安全与防诈事项。老人们纷纷表示，上门服务贴心周到，切实解决了自己的难题。

此次上门便民服务，践行便民服务理念，打通惠民服务“最后一公里”，切实解决老年群体办事难题，增强了老年群体的获得感与幸福感。下一步，岳塘村将持续常态化开展上门服务，优化举措，让民生服务更有温度。

作者：袁瑜浠

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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