岳塘融媒2月3日讯（通讯员：毛婷 刘泽佳）“以前听说打官司要跑断腿、磨破嘴，没想到现在点开手机、扫个码，传完材料隔天就收到了立案通知。”近日，市民张女士看着手机里的岳塘区人民法院送达的受理通知书，言语间满是惊喜。这一幕，正是立案登记制实施十年来基层司法服务从“门槛高筑”到“触手可及”的生动缩影。

时间回溯至2015年5月1日，随着立案登记制全面施行，岳塘法院正式告别“立案审查”旧模式，大步迈入“有案必立、有诉必理”新阶段。改革首年，登记立案数较2014年同比增长超20%。昔日群众口中的“进门难、材料多、排队久”渐渐被“少跑腿、快立案、服务优”的现实所取代，群众参与诉讼的门槛低了，法治获得感却实实在在提升了。

如今，“指尖立案”“扫码办事”已成为岳塘法院的亮丽名片。依托“人民法院在线服务”平台，将立案申请、材料补正、诉讼费缴纳等全流程“搬”到线上。2025年以来，网上立案占比达40%，真正让“数据跑路”替代“群众跑腿”。线下诉讼服务中心同步升级为“一站式”服务枢纽，不仅设置便民服务区、配备导诉员，还为企业、老年人、残障人士等群体开通“绿色通道”，实现“快立”“快审”“快结”，全流程加速办理，避免案件久拖不决。在岳塘区执业的田律师对此深有体会：“以前立个案子要跑上大半天，现在要么直接在网上提交，要么到窗口即办即立，效率大不一样。”

这场立案登记制的改革不仅解决了“立不立”的问题，更朝着“好不好”的方向持续迈进。改革过程中，岳塘法院通过制定先行调解告知、发放民事立案须知、推广要素式诉辩状等举措，不断优化立案阶段的服务体验。同时，凭借“窗口二维码”“12368热线”等渠道，构建“群众点单、法院整改”的闭环机制，推动2025年立案满意率达94.28%，位列全市基层法院第一，反映“不立案”的问题同比下降约20%。此外，岳塘法院联合多单位建立了“人民调解+行业调解+诉讼调解”多元解纷机制，2025年通过先行调解成功化解纠纷案件1200余件，切实让大量矛盾纠纷实现源头治理和实质解决。

“立案是司法为民的‘第一颗纽扣’，也是司法为民的‘首道环节’。”岳塘法院立案庭（诉讼服务中心）庭长王冰表示，“十年间，岳塘法院受理案件数量增长三倍多，但司法服务的脚步始终紧跟人民群众的需求，从跨域奔波到家门口办理，从纸质传递到一网通办，立案登记制改革正推动公平正义以更便捷、更温暖的方式抵达每一位群众身边。”

作者：毛婷 刘泽佳

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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