​岳塘融媒1月27日讯（通讯员：刘祉伶）近日，晓塘社区党总支负责人带领社区网格员深入辖区居民楼栋、院落，走访多位居民代表与老党员，开展“三听三问”走访活动。此次走访坚持问题导向与需求导向，近距离倾听民声，实打实掌握民情，为进一步提升社区精细化治理水平、精准化服务能力打下坚实基础。

听居民心声，问需于民知冷暖

“王阿姨，最近身体怎么样？家里还有什么需要社区帮忙的吗？”走访首站，晓塘社区党总支负责人来到热心社区事务的居民代表家中，以拉家常的方式，详细了解居民家庭基本情况、日常生活需求及对社区公共服务的切身感受。走访中，走访人员还重点围绕“一老一小”关爱、小区环境维护、便民设施使用等民生关切问题，认真记录居民提出的具体需求和期盼。居民代表们敞开心扉，讲述了生活中的便利与获得感，也坦诚反映了遇到的实际问题。

听问题反映，问难于民疏堵点

走访不回避矛盾，重点在于发现问题、解决问题。针对部分居民反映的楼道杂物堆放、老旧小区电动车飞线充电等问题，晓塘社区党总支负责人与居民代表共同查看现场，分析问题成因，探讨解决方案。对于能立即协调处理的，现场联系物业及相关人员推动整改；对于需多方协同或上级支持的，一一记录形成“问题台账”，明确责任分工与解决时限，确保居民反映的合理诉求得到有效回应。

听治理良策，问计于民聚智慧

居民不仅是社区服务的对象，更是社区治理的主人翁和“智囊团”。在交流中，晓塘社区党总支负责人积极邀请居民代表为社区发展出谋划策。大家围绕如何丰富社区文化活动、壮大志愿服务队伍、提升邻里互助氛围、完善网格化管理等议题踊跃发言，提出了许多切实可行的“金点子”。晓塘社区党总支负责人对居民的热情参与和宝贵建议表示感谢，指出这些来自基层的智慧是推动社区工作创新、破解治理难题的重要力量。

此次“三听三问”走访活动，是晓塘社区党总支巩固深化“我为群众办实事”长效机制、推动干部作风转变的重要实践。通过面对面沟通、心贴心交流，不仅拉近了社区党组织与居民的距离，更精准掌握了社情民意，收集了第一手资料。

作者：刘祉伶

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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