本报记者 丁白玉 通讯员 郭思嘉

楼道杂物不见了，干净的背后力量来自居民自发组成的巡查队；原本的绿植认领，悄然换成了困难群众的“微心愿”认领；一次水管报修，竟催生出一支专业的为老服务队……在岳塘区岳塘街道瓦窑塘社区，一张满社区移动的“书记办公桌”，正悄然改变着近万名居民的生活。

“我们不要‘等群众上门’，而要‘上群众家门’。”每周五，瓦窑塘社区党委书记曾嵘都会随机选择一个楼栋门口，将随身携带的折叠桌摆成“移动办公桌”。居民遛弯、买菜途中，都能到这里反映问题、提出建议。目前，这张流动的桌子，已成为社区治理的“神经中枢”，并推动形成了“就地收集、就地商议、就地解决”的“零等候”机制。

更可贵的是，社区不满足于用“移动办公桌”解决一件事，而是力求“办好一类事”。过去，瓦窑塘社区老旧小区的楼道治理令人头疼，清理后不久又会反弹。通过“移动办公桌”收集民意后，社区推出了“文明楼栋评比”制度，居民从“被动配合”转为“主动维护”。如今，各楼栋居民自发组建维护小组，由邻长带头开展巡查，昔日杂物堆积的楼道变得整洁又明亮。

通过每周五与群众深入沟通，瓦窑塘社区还发现，居民有很多个性化需求。为了尽可能满足这些需求，社区将原本面向党员发起的“绿植认领”维护活动，创新升级为“微心愿认领”活动。独居老人的药品代购、留守儿童的课业辅导……这些心愿通过“移动办公桌”收集后，很快被党员群众一抢而空。社区渐渐成为邻里守望的“认领社区”，互助意识深入人心。

最让居民称道的是为老服务的升级。一次“移动办公桌”收集到独居老人家水管破裂的消息，社区意识到老人需求远不止于此，随即组建了“为老服务队”，提供维修、体检、陪伴等全方位服务。从解决急事到提供常态服务，瓦窑塘社区让“国家级老年友好型社区”的称号真正落到了实处。

“从‘办一事’到‘解一类’，关键是找到问题的根源。”曾嵘表示，“移动办公桌”在“把脉问诊”社区治理难点、堵点中发挥了重要作用。未来，社区将继续深化这一治理思路，让党建引领的治理效能更精准、更持久，不断提升居民群众的幸福感、获得感和安全感。

责编：周冠成

来源：湘潭日报