岳塘融媒10月28日讯（记者 郭奕含 通讯员 苏子玲）营商环境是区域发展的核心竞争力。近年来，岳塘区积极探索优化营商环境新路径，探索建立“营商环境体验官”制度，通过引入企业、行业协会等多领域的第三方视角，推动营商环境持续提质增效。

​区优商中心精心选聘了一批具备专业背景和实践经验的社会代表，组建起常态化、沉浸式的监督评价团队，通过实地走访、流程体验、专题调研等形式，以第一视角体验，对区域营商环境进行全面、客观的评价与监督，将一线声音转化为优化服务的“金点子”。

在近日开展的“政务公开主题日”暨政务服务“走流程”活动中，多位“营商环境体验官”走进政务大厅，全程体验办事流程。在“湘易办”推广专区，体验官们亲手操作企业开办、政策兑现等高频服务，切身感受“指尖政务”的便捷高效。来自湖南塔澳通信有限公司的体验官周晓清表示：“期待‘湘易办’成为我们企业的‘随身政务管家’，希望以后所有这类‘一件事’都能在线上无缝衔接、一键通达，让我们足不出户就能高效办成事。”

除此之外，“营商环境体验官”们还深入厂区车间、项目一线，通过“听、看、察、问”，精准把脉企业发展的痛点难点。在某制造企业走访时，体验官关注到厂区道路狭窄可能影响物流效率，随即提出专业评估与改造建议；在调研老旧厂区时，他们与企业共同探讨如何弘扬工匠精神，推进生产模式升级，助力老品牌焕发新活力。

以体验促改革，以监督促提升。岳塘区通过常态化组织体验官参与政策制定、服务评价、效能监督等工作，将社会感知转化为治理效能，助力构建更具吸引力、竞争力的发展生态。岳塘区优商中心相关负责人表示，下一步将继续完善“体验官”工作机制，拓宽政企沟通渠道，聚焦企业需求，推进服务创新，努力让每一项优化举措落地见效，为全区经济高质量发展注入强劲动力。

作者：郭奕含

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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