
本报讯(记者 王超)“岳塘区聚焦企业和群众办事过程中的痛点堵点,以需求为导向,运用数字赋能,推动高频服务‘一网办、一窗办’ ,变‘群众多地往返’为‘数据一键直达’ ,实现异地事就近简办、高效快办。”7月31日,市改革开放重点攻坚工作专班负责人,向记者推介了岳塘区积极推动“跨省通办”事项升级扩容,不断增加相关政务服务的广度和深度这一典型做法。
自2021年启动“跨域通办”以来,岳塘区立足企业和群众异地办事需求,按照“高频优先、线上优先”原则梳理事项,纵深推进226项长株潭通办、275项省内通办、218项“跨省通办”,持续拓展政务服务空间。
面对区域一体化加速与异地办事需求激增现状,该区主动“走出去”,加强与人员、商务往来频繁地区的合作,重点推动长株潭、湘赣边、泛珠三角等区域协作,有效解决了企业和群众“多地跑”“折返跑”问题。
岳塘区还建立“收受分离”“异地视频会商”机制,构建“互联网+窗口”服务新模式。线上依托政务平台及移动端,运用电子证照、电子印章,实现身份信息互认、异地全程网办,线下专设通办窗口,配备专员,采用“异地代收+多地联办+视频导办”模式,推动异地事就近办。同时,结合限时办、承诺办、邮寄、帮代办等服务,提供便捷、高效的政务服务。截至目前,岳塘区共办理“跨省(域)通办”事项1万余件,服务群众2万余人次。
责编:周冠成
来源:湘潭日报
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