岳塘融媒7月30日讯（通讯员：陈钦伟）近日，岳塘区宝塔街道云盘社区通过多方联动，成功化解一起邻里矛盾纠纷。

据悉，这起矛盾纠纷的起因，是楼上业主家进水管道爆裂，导致楼下门店被水淹，进而造成了门店一定的损失。由于责任划分不明确等原因，双方无法达成和解，楼上用不了水，楼下营不了业，严重影响了居民的正常生产生活，矛盾也愈发加深。在接到涉事居民的反馈后，社区工作人员迅速上报街道，并联系社区民警、法律顾问，组织了一场意在化解这起矛盾纠纷的调解会。会上，大家各司其职，宝塔街道生态事务中心的工作人员通过结合日常的工作实例，以案释法，向双方介绍类似问题的处理原则与方法，而社区民警与法律顾问则为该案梳理脉络，引导双方认清自身责任，呼吁两家以和为贵。最终，在多方共同发力下，楼下楼上选择各退一步，签订了《人民调解协议书》，握手言和。

下一步，云盘社区将继续深入践行新时代“枫桥经验”，多措并举扎实地开展社会矛盾纠纷化解工作，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

作者：陈钦伟

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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